2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展，平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念，持续开展“高管说消保”活动。平安人寿常务副总经理兼中区总经理胡景平表示：“高品质销售服务是保护消费者权益的源头和关键环节。平安人寿始终坚持以人民为中心的发展思想，从品质经营源头发力，打造一支恪守诚信、业务精通、服务入微的代理人队伍，用诚心和责任心对待每一位客户，切实保护消费者的合法权益。”

　　2023年平安人寿始终坚持以人民为中心的发展思想，从品质经营源头发力，打造一支恪守诚信、业务精通、服务入微的代理人队伍，用诚心和责任心对待每一位客户，切实保护消费者的合法权益。

　　高品质销售服务是保护消费者权益的源头和关键环节。当前，平安人寿深入开展“投诉综合治理”工作，一方面是出清过去高速发展中遗留下来的问题；另一方面，也警醒全公司立足当下、放眼未来，关注队伍质量、新单品质，不断提升销售人员合规意识、专业水平和服务能力，筑牢业务品质根基。

　　近年来，在监管的引领下，平安人寿坚决深化代理人渠道高质量转型，打造客户信赖的“高素质、高绩效、高素质、高品质”代理人队伍，知客所需、如客所愿，将以消费者为中心的消保理念深刻融入到队伍建设当中。

　　为此，平安人寿持续优化升级基本法，强调销售品质的重要性，资源向优质代理人倾斜，鼓励代理人坚持长期经营理念，让代理人真正做到以客户为中心，在乎客户、关心客户、服务客户，牵引销售队伍树立正确的从业价值观，不断提升新单品质，从源头保障消费者权益。

　　胡景平表示，展望未来，相信随着消费者权益保护的理念厚植在平安人寿的经营文化中，平安人寿必将能够迈向高质量发展。！