厕所上水卡顿通常是由于下水管道堵塞所引起的，解决这个问题需要进行以下步骤：

步骤1：清理下水管道

首先需要将厕所里面的水全部清空，然后用专门的疏通器将下水管道进行清洗，将杂物和污物清理出来。如果疏通器无法解决问题，可以使用化学清洁剂，但要注意使用时的安全。

步骤2：检查其他管道

如果上述方法无法解决问题，需要进一步检查其他管道。可能是浴室或洗菜池的下水管道出现堵塞，导致厕所上水卡顿。将其他管道进行清理，使水流通畅。

步骤3：检查马桶

如果以上两个步骤都无法解决问题，可能是马桶本身出现了问题。需要将马桶拆卸下来进行检查，查看水位是否正常，水箱内是否有杂物阻塞。

步骤4：寻找专业维修人员的帮助

如果以上方法无法解决问题，需要寻找专业维修人员的帮助。他们可以更加精细地检查管道和马桶，并使用专业工具和清洁剂来解决问题。

需要注意的是，如果自己进行维修，一定要注意安全，避免造成二次污染。如果不懂得如何进行维修，最好不要随意动手，以免造成更多的损害。